Các nguyên tắc mới của việc xây dựng thương hiệu điện tử

Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:15
Bạn đã từng xem xét những sự khác biệt giữa việc mở thương hiệu "trực tiếp",...

Bạn đã từng xem xét những sự khác biệt giữa việc mở thương hiệu "trực tiếp", truyền thống với việc mở thương hiệu trên Internet chưa? Nhiều chiến lược mở thương hiệu truyền thống không còn thể hiện được thành công như trực tuyến.

Đó là bởi vì không như những phương tiện truyền thông đại chúng khác, Internet là một kênh tương tác có thể kết hợp được cả văn bản, hoạt động, âm thanh và cả thiết kế nhằm tạo nên một thưong hiệu hoàn toàn mang tính cá nhân. Điều này có nghĩa đây không chỉ là một cơ hội khá lớn mà còn là một thách thức dễ gây nản lòng. Dẫu cho trang web của bạn chỉ chú ý tới một kinh nghiệm thương hiệu đầy sức sống thì những người vào xem cũng hoàn toàn chủ động được và các đối thủ thì chỉ cần kích chuột vào là xong

Hiển nhiên rằng, cốt lõi của việc xây dựng thương hiệu điện tử chính là trang web. Một trang web được thiết kế tốt đòi hỏi phải có lời giới thiệu độc đáo hơn, một biểu tượng thuyết phục hơn và cả những đồ họa lôi cuốn hơn. Như vậy, nó đòi hỏi những cân nhắc mới trong việc truyền thông với các khách hàng, các đối tác và cả những nhà cung cấp trong một thị trường toàn cầu năng động. Để phát triển được mộ thương hiệu điện tử thành công, trước tiên cần phải tạo được một trang web “kết dính” bởi chính nó là cái sẽ cổ vũ những người vào xem “quanh quẩn” bên nó nhiều hơn thay vì hứng thú “nhẩy” vào trang khác. Và điều này đòi hỏi một chiến lược được đúc kết từ những nguyên tắc sau đây:
 

1.   Phải biết được mục đích của mình

Bạn định tạo một thương hiệu Internet hay một thương hiệu trên Internet? Hai điều này hoàn toàn khác nhau. Nếu bạn định sử dụng Internet chủ yếu chỉ như một phương tiện tiếp thị còn  bạn đã có một kho hàng trong “thế giới thực” thì có nghĩa bạn tạo một thương hiệu trên Internet. Đa số các mẫu trang web tự làm đều được xây dựng theo suy nghĩ của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn định tạo ra hầu hết việc bán hàng đều từ trang web của bạn thì có nghĩa bạn tạo một thương hiệu Internet, và như vậy mọi thứ trở nên phức tạp hơn. Mà như thế thì bạn sẽ cần kiểm soát được thông tin cạnh tranh toàn cầu, xác định được các chiến lược tối ưu kết quả tìm kiếm (SEO – Search Engine Optimization), nghiên cứu kỹ tính năng đặt giỏ hàng nâng cao, cũng như phải vượt qua những lối mòn điện tử khác kiểu như các các chương trình hội viên hay mối quan hệ đối tác để có được nhiều người vào xem trang web của bạn. 

2.   Hãy đáp ứng những nhu cầu “còn hơn cả ước muốn” 

Giống như dòng chữ xuất hiện trên một tờ báo được gấp lại, “còn hơn cả ước muốn” ám chỉ về không gian có thể nhìn thấy được trên màn hình của người sử dụng trước khi họ cuộn nó lại. Nói chung những người vào xem thường không thích cuộn lại, vì thế phải nắm bắt ngay lợi thế của bất động sản quan trọng này. Hãy chuyển tải cái công ty bạn làm được cũng như làm sao nó giúp ích được cho các khách hàng. Bởi nếu những người vào xem không nhanh chóng thấy được cái họ cần thì hầu hết họ sẽ chuyển sang trang web khác. Vì vậy mà trang chủ của bạn phải phù hợp nội dung, phải rõ ràng, lôi cuốn và phải thực tế. Đây là điều cốt yếu để làm tăng tỷ lệ người vào xem.

3.   Hãy cho phép khách hàng tương tác 

Internet luôn thiếu mất “sự giao tiếp của con người”, chính điều xây dựng nên niềm tin trong thế giới thực. Tuy nhiên, sự tương tác sẽ làm cho người sử dụng có kinh nghiệm trở nên sôi động hơn và đem lại được sự tin tưởng. Khi đó, sự tương tác không chỉ còn là khả năng chọn mua hàng. Bởi nếu có thể, hãy cho phép các khách hàng đưa ra những yêu cầu và nhận lại thông tin hoặc những gợi ý tương ứng dựa trên chính những yêu cầu đó. Và nếu bạn không thể tổ chức được kiểu tương tác như vậy thì còn lâu lắm mới thấy sự nhân hóa trong trang web của bạn. Đáp lại thì chính điều đó sẽ giúp cho bạn có được niềm tin từ khách hàng, mà đó là một thành phần quan trọng để xây dựng thương hiệu cho dù có bằng trực tuyến hay trực tiếp.


4.  Hãy tạo ra quan điểm

Hãy tổ chức nội dung để đáp ứng được các yêu cầu khách hàng một cách trực giác và ngay lập tức. Hãy hình dung cảnh tượng khi bạn cảm thấy các khách hàng hầu như đều hài lòng được nhìn thấy, rồi sau đó bố trí nội dung dùng các tab và liên kết một cách phù hợp. Hãy giữ cho việc sao chép là ít nhất, còn nội dung thì luôn hấp dẫn và đầy đủ thông tin. Tránh kiểu nội dung dài dòng và sáo rỗng trong việc thể hiện các điểm nhấn, các chủ đề  và cả những đoạn ngắn. Cuối cùng, hãy làm cho việc chuyển những thông điệp bằng chữ này thành lời nói thật tốt.

5.   Hãy tránh sự cường điệu

Một ưu điểm lớn đối với Internet đó là làm thế nào nó cho phép truy cập tới rất nhiều thông tin trong một môi trường không có áp lực, một môi trường mà ở đó các khách hàng có toàn quyền kiểm soát. Việc quảng cáo truyền thống không hoạt động được trong một môi trường như vậy bởi đơn giản là triển vọng không còn phù hợp nữa. Còn Internet thì lại cho phép những người tiêu dùng nhanh chóng so sánh giá cả sản phẩm, sự đa dạng và cả các đặc tính. Do đó sự cường điệu sẽ phá hủy toàn bộ niềm tin.

6. Hãy tạo ra những tiêu chuẩn thương hiệu điện tử

Những tiêu chuẩn này nên bao gồm cả những chỉ dẫn kỹ thuật và cả bằng mắt thường. Các đặc tính bằng mắt thường nên gồm có bảng màu, nơi đặt biểu tượng, các thành phần đồ họa và cả kiểu in. Còn tối thiểu về những đặc tính kỹ thuật thì nên gồm cấu trúc hoạt động và sơ đồ trang web của bạn, các màn hình tĩnh khác với các màn hình động, cũng như việc bố trí các nút nhấn và liên kết.

Tóm lại, kinh nghiệm về khách hàng của bạn phải thật nhanh, dễ dàng và đầy đủ. Bởi trực tuyến, đó là nơi đơn giản không phải chịu đựng hoặc mất thời gian đối với việc thất vọng. Trực tuyến, đó là nơi thông tin nên trở nên dễ lĩnh hội. Việc đặt hàng cũng nên nhanh chóng và đơn giản. Thời gian tải về phải trở nên gần như ngay lập tức. Mà như vậy thì mọi thứ nên trở nên trực giác hơn. Và đó chính là điều mà sự khó hay dễ của nó là như nhau


 

Có thể bạn quan tâm :

dịch vụ thiết kế websitequảng cáo google adwords,bảng gia ten mien tai HGN,quang cao coc coc ,bang gia hosting tai HGN ,Email server doanh nghiep,quan tri noi dung website ,Seo tu khoa chuyen nghiepthiet ke logo dong nai

 

TIN TỨC KHÁC
  1. Tuyển Thực tập sinh chuyên ngành công nghệ thông tin - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:20:50 )
  2. Bàn Giao Website Cho Công Ty TNHH Quảng Cáo Mạc Đình Duy - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:20:59 )
  3. Bàn Giao Website Cho Công Ty Cổ Phần Cơ Khí Xây Dựng Biển Việt - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:06 )
  4. HTC 10 nâng cao trải nghiệm giải trí cho người dùng - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:12 )
  5. Microsoft - kẻ đi trước không gặp thời - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:18 )
  6. Vì sao chúng ta nên quảng cáo google Adwords - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:26 )
  7. Thiết Kế Web Coffee Theo Phong Cách Cổ Điển - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:33 )
  8. Thiết kế Website Đồng Nai - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:40 )
  9. Thiết kế Website Biên Hòa - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:47 )
  10. Gia hạn Website Cho Công Ty TNHH Kỳ Nghỉ Xanh - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:54 )
  11. Dịch vụ SEO từ khóa tại Biên Hòa - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:22:02 )
  12. Dịch vụ SEO từ khóa tại Đồng Nai - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:22:12 )
  13. Bàn giao Website Trường Mầm Non Nam Việt - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:23:54 )
  14. Thiết kế Website bán hàng chuyên nghiệp - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:02 )
  15. Thiết kế Website thời Trang - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:09 )
  16. Bàn giao website đá tự nhiên Việt Đức Mỹ - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:17 )
  17. Bí quyết kinh doanh trên mạng facebook hiệu quả - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:23:46 )
  18. 20 cách tăng like chân chính cho Facebook Fanpage - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:27 )
  19. Tiêu chí đánh giá Web chuẩn SEO - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:34 )
  20. Tài liệu về PHP & My SQL Server - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:41 )
  21. Tài liệu về ASP.NET - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:51 )
  22. Tài liệu về CSS - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:03 )
  23. Tài liệu về lập trình Dreamweaver - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:23 )
  24. Tài liệu Flash - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:31 )
  25. Tài liệu Photoshop - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:38 )
  26. SEO là gì? Lợi ích của việc SEO đối với các doanh nghiệp - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:47 )
  27. Website doanh nghiệp - kế hoạch, thực thi và lòng kiên trì để thành công - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:54 )
  28. Lợi nhuận bền vững nhờ vận hành website thường xuyên - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:30:17 )
  29. 20 lợi ích cho doanh nghiệp khi thiết kế website - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:27:09 )
  30. 7 gợi ý giúp bạn thu lợi từ trang web của mình - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:27:16 )
  31. Kiếm tiền trên Internet - lợi nhuận từ đâu - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:27:25 )
  32. Lợi nhuận của các trang web có được từ đâu? - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:17 )
  33. Google Cập Nhật 4 Vị Trí Quảng Cáo Cơ Hội Và Thách Thức - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:26 )
  34. Những cách để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:34 )
  35. Thiết kế website ngành du lịch - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:40 )
  36. Tại sao doanh nghiệp của bạn CẦN một website chuyên nghiệp! - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:49 )
  37. 8 website giúp bạn thư giãn ngay lập tức - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:58 )
  38. Lưu ý khi thực hiện chiến dịch khuyến mãi - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:08 )
  39. 3 bí quyết thành công của website bán hàng - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:22 )
  40. Lỗi thường gặp khi truy cập vào website - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:29 )
  41. Hãy biến công ty thành thói quen của khách hàng - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:05 )
  42. Bí Quyết Tìm Người Mới Trong Kinh Doanh Theo Mạng - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:12 )
  43. Cách tăng Google Pagerank cho trang web - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:19 )
  44. 7 điều bạn không biết về SEO - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:28 )
  45. Làm sao để thiết kế được một Website bán hàng online chuyên nghiệp, hiệu quả? - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:41 )
  46. Giao diện Website Bất Động Sản 2016 - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:49 )
  47. Bí quyết xây dựng nội dung cho website kinh doanh - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:55 )
  48. Marketing website - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:29:02 )
  49. Mẹo chọn màu thiết kế logo cho website. - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:27:56 )
  50. Bàn giao Website Thuận Trúc Mobile - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:34:23 )
  51. 5/8 Yahoo! Messenger chính thức bị khai tử! - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:39 )
  52. Phát hiện mã độc Trung Quốc ẩn nấu trong các website việt nam - ( Thứ bảy, 06/08/2016 10:37:17 )
  53. Những lưu ý khi SEO trên mobile - ( Thứ bảy, 06/08/2016 10:37:27 )
  54. Phát triển nội dung website -Dịch vụ Quản trị website - ( Thứ hai, 08/08/2016 10:09:21 )
  55. 7 lỗi lầm lớn có thể giết chết trang web của bạn - ( Thứ ba, 09/08/2016 20:37:29 )
  56. Chọn và phối màu cho website - ( Thứ sáu, 12/08/2016 14:54:44 )
  57. Thiết kế trang Coming Soon chắc chắn hút mắt người xem - ( Thứ bảy, 13/08/2016 09:06:07 )
  58. Lựa chọn Hosting hợp lý - ( Thứ bảy, 13/08/2016 09:05:59 )
  59. Mẹo thiết kế website kinh doanh giúp khởi nghiệp thành công - ( Thứ bảy, 13/08/2016 09:16:29 )
  60. Những câu hỏi thường gặp về thiết kế website - ( Thứ ba, 16/08/2016 10:10:02 )
  61. Thiết kế website và trải nghiệm của người sử dụng - ( Thứ ba, 16/08/2016 10:10:12 )
  62. Lợi ích của việc sở hữu website chuyên nghiệp - ( Thứ tư, 17/08/2016 08:51:04 )
  63. Ý nghĩa các đuôi tên miền - ( Thứ năm, 18/08/2016 12:41:04 )
  64. Có nên tạo một website doanh nghiệp? - ( Thứ sáu, 26/08/2016 08:51:52 )
  65. Những điều cần biết về một website hiệu quả - ( Thứ sáu, 26/08/2016 08:51:27 )
  66. Những điều cần biết về website phiên bản mobile - ( Thứ bảy, 20/08/2016 14:11:29 )
  67. Cách xây dựng thương hiệu hiệu quả - ( Thứ sáu, 26/08/2016 08:51:37 )
  68. Thiết kế giữ vai trò trọng yếu trong tương lai của doanh nghiệp - ( Thứ sáu, 26/08/2016 08:51:01 )
  69. Thiết kế logo thế nào là hiệu quả? - ( Thứ năm, 25/08/2016 08:57:44 )
  70. Kinh doanh Facebook bạn cần biết - ( Thứ sáu, 26/08/2016 10:42:39 )
  71. Tư Vấn Dịch Vụ SEO - ( Thứ ba, 30/08/2016 15:32:24 )
  72. Tìm Hiểu Về Typography - ( Thứ hai, 05/09/2016 11:40:26 )
  73. 10 lý do tại sao bạn nên có website - ( Thứ ba, 06/09/2016 11:37:49 )
  74. Vệ sinh công nghiệp đồng nai - ( Thứ bảy, 19/11/2016 22:39:03 )
  75. Bàn giao Website Xe đạp điện thuận tiến - ( Thứ hai, 21/11/2016 13:42:45 )
  76. Chuyên cung cấp đồng phục võ thuật - ( Thứ ba, 13/12/2016 23:46:13 )
  77. Máy Đục Vi Tính Hoàng Anh - ( Thứ tư, 14/12/2016 00:55:48 )
  78. Giới Thiệu về Phát Thành Đạt AD - ( Thứ năm, 23/02/2017 16:14:08 )

Tin về khách hàng

Chuyên cung cấp đồng phục võ thuật
Thứ ba, 13/12/2016 23:46:13
Máy Đục Vi Tính Hoàng Anh
Thứ tư, 14/12/2016 00:55:48
Giới Thiệu về Phát Thành Đạt AD
Thứ năm, 23/02/2017 16:14:08
Bàn giao Website Thuận Trúc Mobile
Thứ sáu, 05/08/2016 14:34:23

Tin dịch vụ khác

Thiết kế logo thế nào là hiệu quả?
Thứ năm, 25/08/2016 08:57:44
Kinh doanh Facebook bạn cần biết
Thứ sáu, 26/08/2016 10:42:39
Tư Vấn Dịch Vụ SEO
Thứ ba, 30/08/2016 15:32:24

Tin tuyển dụng

Tuyển nhân viên lập trình Website PHP
Thứ sáu, 05/08/2016 14:20:42
Tuyển 10 nhân viên KD website lương cao
Thứ sáu, 05/08/2016 14:20:34

Mẫu giao diện

Thiết kế website ngành du lịch
Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:40
Giao diện Website Bất Động Sản 2016
Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:49
Thiết kế Website thời Trang
Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:09
Thiết kế Website bán hàng chuyên nghiệp
Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:02

Tài liệu chuyên ngành

Tài liệu Photoshop
Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:38
Tài liệu Flash
Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:31

Tin công nghệ

Tiêu chí đánh giá Web chuẩn SEO
Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:34

Thiết kế website Biên Hòa Đồng Nai, Bình Dương

thiet ke web bien hoa dong nai binh duong

thiet ke web , thiet ke web gia re,thiet ke web gia binh dan

seo website sua web cu web ban hang web xay dung

web mam non web truong hoc

thiet ke web dep, chat luong

camrera chat luong cao,gia re

camera bien hoa,camera binh duong

seo adwords gia re,chay quang cao web gia re

thiet ke wweb du lich

camrera chat luong cao,gia re

camera bien hoa,camera binh duong

seo adwords gia re,chay quang cao web gia re

Thiết kế website Biên Hòa Đồng Nai, Bình Dương

thiet ke web bien hoa dong nai binh duong

thiet ke web , thiet ke web gia re,thiet ke web gia binh dan

camera bien hoa,camera binh duong
thiet ke wweb du lich
camrera chat luong cao,gia re