Thiết kế website và trải nghiệm của người sử dụng

Thứ ba, 16/08/2016 10:10:12

Thiết kế website và trải nghiệm của người sử dụng như thế nào?

Cũng như cuộc đời mỗi con người cần có những trải nghiệm thực tế, thiết kế website cũng như vậy. Theo một cuộc điều tra của các chuyên gia trong lĩnh vực website, trong 100 người vào trang web, chỉ có 25 người vào thẳng trang chủ. Đại đa số truy cập ngay đến trang họ cần, một phần nhỏ truy cập từ công cụ tìm kiếm

Chị Khánh Linh: một nhân viên kế toán 45 tuổi, mặc dù không thành thạo về các website khác nhưng rất thành thạo trong việc truy nhập diễn đàn Tài chính - kế toán để thảo luận. Nhưng giờ đây chị nói: “Thật là khó sử dụng. Họ bắt ai cũng phải qua một trang chủ tràn ngập chức năng và bài viết trước khi cho vào đọc chi tiết. Tôi chỉ cần một diễn đàn đơn giản với nhiều bài viết chất lượng như trước đây”. 



Thay đổi mới chưa hẳn đã tốt

Theo nhận định của Jakob Nielsen, chuyên gia nghiên cứu tính tiện dụng: “Người dùng Internet ngày càng trở nên khó chiều chuộng và chỉ nghĩ cho lợi ích cho bản thân họ. Chỉ có 25% truy nhập vào trang chủ, đa phần họ truy nhập đến trang họ cần hoặc từ kết quả tìm kiếm, họ hoàn thành mục đích và nhanh chóng rời khỏi trang web đó”. 

Với nhiều người, những phiền toái trong việc học cách sử dụng giao diện mới khiến họ nản long. Kết quả là họ đòi hỏi được sử dụng lại những giao điện quen thuộc. Những người khác chấp nhận giao diện mới nhưng mong muốn có kế thừa những gì họ đã quen thuộc để họ sử dụng dễ dàng và đạt mục đích nhanh hơn. 

thiết kế web không đẹp có là sai?


Khi nói đến thiết kế web tại Việt Nam, hầu hế mọi người nghĩ đây là công việc không quá khó và điều đầu tiên được họ quan tâm là trang web có đẹp hay không? Trong một thời gian dài, đa số người dùng nghĩ họ cần trang web đẹp và người thiết kế website cũng dần trôi vào vòng xoáy này. Cho đến khi dự án đi theo chiều hướng xấu, người thiết kế mới giật mình nhận ra thực tế người sử dụng cần một giải pháp nhưng họ chỉ quan tâm kết quả cuối cùng là khiến họ hài lòng.

Nhưng với thiết kế web thì lại là một câu chuyên khác. Chúng ta có khả năng xác định phần chìm của tảng băng và đưa ra phương pháp để quản lý chúng. thiết kế web dựa trên trải nghiệm người dùng là một công việc quan trọng trong phát triển website và phục vụ cho marketing trực tuyến là một trong những nhiệm vụ chính của nó. 

Trang web không chỉ là hình ảnh doanh nghiệp trên Internet, mà trong nhiều chiến dịch marketing trực tuyến chúng còn là điểm tập kết cuối cùng của hầu hết các hoạt động. Khi đã xác định được tầm quan trọng của thiết kế trải nghiệm người dùng, việc tiếp theo là làm thế nào để vận dụng chúng hiệu quả trong phát triển trang web. 

Mô hình “tảng băng trôi” dưới đây mô tả các yếu tố trong trải nghiệm người dùng với sản phẩm web nói chúng. Con tàu đang tiến gần đến tảng băng được miêu tả như dự án phát triển trang web của bạn. Mô hình chỉ ra những yếu tố chính của quá trình phát triển trải nghiệm người dùng cho trang web ngày nay. Các yếu tố thư cấp như kỹ thuật và nội dung không được đưa vào. Do vậy mô hình không mô tả quá trình phát triển cũng như xác định các vai trò của nó trong nhóm phát triển trải nghiệm người dùng của một doanh nghiệp Việt Nam.

Kéo khách hàng đến hay giữ họ ở lại?

Trong thời kỳ suy thoái, lựa chọn thời thượng marketing trực tuyến tại Việt Nam thông qua các dịch vụ như SEO, SEM, quảng cáo banner trên các trang web tin tức, mạng xã hội… dường như đang làm mờ dần tầm quan trọng của trang web trong các doanh nghiệp, trong khi bản thân trang web là một công cụ đẩy sức mạnh trong các chiến dịch marketing và thường là điểm dừng cuối cùng của mọi chiến dịch marketing trực tuyến. Tùy theo nhu cầu của bạn, nhưng chi phí cho marketing trực tuyến là không hề rẻ đối với doanh nghiệp lớn nước ngoài. 

Bạn có thể đổ rất nhiều tiền để kéo người sử dụng đến trang web của bạn, nhưng bản thân trang web lại không có khả năng gây dựng lòng tin và sự trung thành thì bạn đang đổ tiền vào túi thủng. Việc điều tiết lưu lượng truy cập vào từng trang web có nội dung chuyên biệt theo mong muốn của bạn chỉ có hiệu quả trong ngắn hạn và phản kết quả là có thể dự đoán trước. 

Người thiết kế web thường quan tâm làm thế nào để quản lý và trình bày các thông tin, trong khi người sử dụng Việt Nam chỉ quan tâm đến việc dễ dùng, dễ tìm, dễ truy nhập, hấp dẫn và có giá trị. Một trong những tiêu chí của phương pháp thiết kế trải nghiệm người dùng là giúp người sử dụng hoàn thành các mục đích và nghiệp vụ họ mong muốn trên trang web dễ dàng và nhanh nhất có thể. 

Thiết kế trải nghiệm người dùng đối với trang web phản ánh tất cả các khía cạnh của tương tác giữa người sử dụng với trang web: làm thế nào để nhận, học và sử dụng được. Ai cũng muốn website của mình phải thật đẹp để thu hút được khách hàng, điều đó toàn toàn đúng khi bạn nắm được tâm lý của người sử dụng và đừng rắc rối những gì mình đang có.


tag: thiet ke web o dong nai ,thiết kế website đồng naithiet ke website tai bien hoathiet ke website dong nai , thiet ke web bien hoa ,SEO adworks dong naithiet ke website tai dong naithiết kế website biên hoa , thiet ke web o bien hoa  , thiet ke web dong nai , thiet ke website bien hoa , thiet ke web gia re dong nai , SEO tu khoa bien hoa , SEO từ khóa đồng Nai

thiet ke web gia re bien hoa  camera bien hoa

TIN TỨC KHÁC
  1. Tuyển Thực tập sinh chuyên ngành công nghệ thông tin - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:20:50 )
  2. Bàn Giao Website Cho Công Ty TNHH Quảng Cáo Mạc Đình Duy - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:20:59 )
  3. Bàn Giao Website Cho Công Ty Cổ Phần Cơ Khí Xây Dựng Biển Việt - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:06 )
  4. HTC 10 nâng cao trải nghiệm giải trí cho người dùng - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:12 )
  5. Microsoft - kẻ đi trước không gặp thời - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:18 )
  6. Vì sao chúng ta nên quảng cáo google Adwords - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:26 )
  7. Thiết Kế Web Coffee Theo Phong Cách Cổ Điển - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:33 )
  8. Thiết kế Website Đồng Nai - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:40 )
  9. Thiết kế Website Biên Hòa - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:47 )
  10. Gia hạn Website Cho Công Ty TNHH Kỳ Nghỉ Xanh - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:21:54 )
  11. Dịch vụ SEO từ khóa tại Biên Hòa - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:22:02 )
  12. Dịch vụ SEO từ khóa tại Đồng Nai - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:22:12 )
  13. Bàn giao Website Trường Mầm Non Nam Việt - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:23:54 )
  14. Thiết kế Website bán hàng chuyên nghiệp - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:02 )
  15. Thiết kế Website thời Trang - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:09 )
  16. Bàn giao website đá tự nhiên Việt Đức Mỹ - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:17 )
  17. Bí quyết kinh doanh trên mạng facebook hiệu quả - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:23:46 )
  18. 20 cách tăng like chân chính cho Facebook Fanpage - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:27 )
  19. Tiêu chí đánh giá Web chuẩn SEO - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:34 )
  20. Tài liệu về PHP & My SQL Server - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:41 )
  21. Tài liệu về ASP.NET - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:51 )
  22. Tài liệu về CSS - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:03 )
  23. Tài liệu về lập trình Dreamweaver - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:23 )
  24. Tài liệu Flash - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:31 )
  25. Tài liệu Photoshop - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:38 )
  26. SEO là gì? Lợi ích của việc SEO đối với các doanh nghiệp - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:47 )
  27. Website doanh nghiệp - kế hoạch, thực thi và lòng kiên trì để thành công - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:54 )
  28. Lợi nhuận bền vững nhờ vận hành website thường xuyên - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:30:17 )
  29. 20 lợi ích cho doanh nghiệp khi thiết kế website - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:27:09 )
  30. 7 gợi ý giúp bạn thu lợi từ trang web của mình - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:27:16 )
  31. Kiếm tiền trên Internet - lợi nhuận từ đâu - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:27:25 )
  32. Lợi nhuận của các trang web có được từ đâu? - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:17 )
  33. Google Cập Nhật 4 Vị Trí Quảng Cáo Cơ Hội Và Thách Thức - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:26 )
  34. Những cách để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:34 )
  35. Thiết kế website ngành du lịch - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:40 )
  36. Tại sao doanh nghiệp của bạn CẦN một website chuyên nghiệp! - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:49 )
  37. 8 website giúp bạn thư giãn ngay lập tức - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:58 )
  38. Lưu ý khi thực hiện chiến dịch khuyến mãi - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:08 )
  39. Các nguyên tắc mới của việc xây dựng thương hiệu điện tử - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:15 )
  40. 3 bí quyết thành công của website bán hàng - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:22 )
  41. Lỗi thường gặp khi truy cập vào website - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:29 )
  42. Hãy biến công ty thành thói quen của khách hàng - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:05 )
  43. Bí Quyết Tìm Người Mới Trong Kinh Doanh Theo Mạng - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:12 )
  44. Cách tăng Google Pagerank cho trang web - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:19 )
  45. 7 điều bạn không biết về SEO - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:28 )
  46. Làm sao để thiết kế được một Website bán hàng online chuyên nghiệp, hiệu quả? - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:41 )
  47. Giao diện Website Bất Động Sản 2016 - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:49 )
  48. Bí quyết xây dựng nội dung cho website kinh doanh - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:55 )
  49. Marketing website - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:29:02 )
  50. Mẹo chọn màu thiết kế logo cho website. - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:27:56 )
  51. Bàn giao Website Thuận Trúc Mobile - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:34:23 )
  52. 5/8 Yahoo! Messenger chính thức bị khai tử! - ( Thứ sáu, 05/08/2016 14:33:39 )
  53. Phát hiện mã độc Trung Quốc ẩn nấu trong các website việt nam - ( Thứ bảy, 06/08/2016 10:37:17 )
  54. Những lưu ý khi SEO trên mobile - ( Thứ bảy, 06/08/2016 10:37:27 )
  55. Phát triển nội dung website -Dịch vụ Quản trị website - ( Thứ hai, 08/08/2016 10:09:21 )
  56. 7 lỗi lầm lớn có thể giết chết trang web của bạn - ( Thứ ba, 09/08/2016 20:37:29 )
  57. Chọn và phối màu cho website - ( Thứ sáu, 12/08/2016 14:54:44 )
  58. Thiết kế trang Coming Soon chắc chắn hút mắt người xem - ( Thứ bảy, 13/08/2016 09:06:07 )
  59. Lựa chọn Hosting hợp lý - ( Thứ bảy, 13/08/2016 09:05:59 )
  60. Mẹo thiết kế website kinh doanh giúp khởi nghiệp thành công - ( Thứ bảy, 13/08/2016 09:16:29 )
  61. Những câu hỏi thường gặp về thiết kế website - ( Thứ ba, 16/08/2016 10:10:02 )
  62. Lợi ích của việc sở hữu website chuyên nghiệp - ( Thứ tư, 17/08/2016 08:51:04 )
  63. Ý nghĩa các đuôi tên miền - ( Thứ năm, 18/08/2016 12:41:04 )
  64. Có nên tạo một website doanh nghiệp? - ( Thứ sáu, 26/08/2016 08:51:52 )
  65. Những điều cần biết về một website hiệu quả - ( Thứ sáu, 26/08/2016 08:51:27 )
  66. Những điều cần biết về website phiên bản mobile - ( Thứ bảy, 20/08/2016 14:11:29 )
  67. Cách xây dựng thương hiệu hiệu quả - ( Thứ sáu, 26/08/2016 08:51:37 )
  68. Thiết kế giữ vai trò trọng yếu trong tương lai của doanh nghiệp - ( Thứ sáu, 26/08/2016 08:51:01 )
  69. Thiết kế logo thế nào là hiệu quả? - ( Thứ năm, 25/08/2016 08:57:44 )
  70. Kinh doanh Facebook bạn cần biết - ( Thứ sáu, 26/08/2016 10:42:39 )
  71. Tư Vấn Dịch Vụ SEO - ( Thứ ba, 30/08/2016 15:32:24 )
  72. Tìm Hiểu Về Typography - ( Thứ hai, 05/09/2016 11:40:26 )
  73. 10 lý do tại sao bạn nên có website - ( Thứ ba, 06/09/2016 11:37:49 )
  74. Vệ sinh công nghiệp đồng nai - ( Thứ bảy, 19/11/2016 22:39:03 )
  75. Bàn giao Website Xe đạp điện thuận tiến - ( Thứ hai, 21/11/2016 13:42:45 )
  76. Chuyên cung cấp đồng phục võ thuật - ( Thứ ba, 13/12/2016 23:46:13 )
  77. Máy Đục Vi Tính Hoàng Anh - ( Thứ tư, 14/12/2016 00:55:48 )
  78. Giới Thiệu về Phát Thành Đạt AD - ( Thứ năm, 23/02/2017 16:14:08 )

Tin về khách hàng

Chuyên cung cấp đồng phục võ thuật
Thứ ba, 13/12/2016 23:46:13
Máy Đục Vi Tính Hoàng Anh
Thứ tư, 14/12/2016 00:55:48
Giới Thiệu về Phát Thành Đạt AD
Thứ năm, 23/02/2017 16:14:08
Bàn giao Website Thuận Trúc Mobile
Thứ sáu, 05/08/2016 14:34:23

Tin dịch vụ khác

Thiết kế logo thế nào là hiệu quả?
Thứ năm, 25/08/2016 08:57:44
Kinh doanh Facebook bạn cần biết
Thứ sáu, 26/08/2016 10:42:39
Tư Vấn Dịch Vụ SEO
Thứ ba, 30/08/2016 15:32:24

Tin tuyển dụng

Tuyển nhân viên lập trình Website PHP
Thứ sáu, 05/08/2016 14:20:42
Tuyển 10 nhân viên KD website lương cao
Thứ sáu, 05/08/2016 14:20:34

Mẫu giao diện

Thiết kế website ngành du lịch
Thứ sáu, 05/08/2016 14:32:40
Giao diện Website Bất Động Sản 2016
Thứ sáu, 05/08/2016 14:28:49
Thiết kế Website thời Trang
Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:09
Thiết kế Website bán hàng chuyên nghiệp
Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:02

Tài liệu chuyên ngành

Tài liệu Photoshop
Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:38
Tài liệu Flash
Thứ sáu, 05/08/2016 14:26:31

Tin công nghệ

Tiêu chí đánh giá Web chuẩn SEO
Thứ sáu, 05/08/2016 14:24:34

Thiết kế website Biên Hòa Đồng Nai, Bình Dương

thiet ke web bien hoa dong nai binh duong

thiet ke web , thiet ke web gia re,thiet ke web gia binh dan

seo website sua web cu web ban hang web xay dung

web mam non web truong hoc

thiet ke web dep, chat luong

camrera chat luong cao,gia re

camera bien hoa,camera binh duong

seo adwords gia re,chay quang cao web gia re

thiet ke wweb du lich

camrera chat luong cao,gia re

camera bien hoa,camera binh duong

seo adwords gia re,chay quang cao web gia re

Thiết kế website Biên Hòa Đồng Nai, Bình Dương

thiet ke web bien hoa dong nai binh duong

thiet ke web , thiet ke web gia re,thiet ke web gia binh dan

camera bien hoa,camera binh duong
thiet ke wweb du lich
camrera chat luong cao,gia re